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乔鹏  现任东北区域服务主任

奔赴千里守护“天海蓝”景致线，始终将自己当做车辆的使用者，为客户提供最优质的服务。不必要精彩的构图和滤镜，这就是他最真实的工作场景。

夏季骄阳坚守一线。顶骄阳、冒炎暑，接受来自体力和耐力的双重考验。为了保险客户在火热夏季舒服的使用车辆，乔鹏一遍又一遍的巡检设备，当真仔细的实现每一项查抄，他常说：我们多当真仔细一点，客户更安心舒服一点。

星光不眠服务至上。垂危接济，如饥似渴！客户车辆运行至红绿灯路口处，发生TCU二级故障。他与直服工程师范宇第一功夫赶赴现场，将车拖到安全处抢建，把底盘线束拆开一处处查找断点，实时高效的处置了故障，令客户极度中意。

迎难而上排忧解难。户表巡检、故障排除、设备维建，无论面对多大的困境和挑战，他总是迎难而上、勇挑重任，即便浑身油渍和污脏，仍不畏艰苦地为客户排忧解难。

他的辛勤工作和致力支出，让客户感触到CA88重卡高效、贴心的服务，同时也收成了客户对服务中意的认可，“你的专业和周到，为我们提供了高效的保险服务，感激你的支出！”

接管一面锦旗，收成一次注定，增长一份责任。乔鹏暗示，服务没有终点，将来将一如既往地致力，为客户提供最优质的服务。