以技术守一线
，以服务践初心！高级服务工程师张腾
，凭借不变优异的服务数据、扎实的技术能力与尽责担任的服务阐发
，获评公司年度服务标杆
，用一次次一线坚守与高效履职
，践行CA88“服务创造价值”的理想。

深耕工单业务
，多项指标领跑

扎根售后一线
，张腾整年深耕设备守护、故障抢建与现场保险工作
，累计承接并高质量实现服务订单316单。日常工作中
，他始终对峙急剧响应、规范服务、贴心保险
，整年实现订单中意度100%、达到实时率99%、一键召请率100%
，各项主题服务指标阐发凸起
，以高尺度、零差评的服务瓢荼瘙牢客户信赖
，充分展示了扎实的岗位功底与不变的服务水准。

昼夜陆续抢建
，全力保险工期

在重点项目应急保险工作中
，面对客户设备突发故障、施工进度承压的垂危情况
，张腾自动担任、火速驰援。他不惧户表高温炎暑
，昼夜坚守作业现场
，顶骄阳、伴星辰
，陆续16幼时不间断排查检建、攻坚除障
，精准高效实现设备建复工作
，顺利保险重点项目施工进度
，切实为客户稳住工期、削减损失
，凭借精湛技术与高度责任心收成客户认可与好评。

永葆敬业姿势
，铸就服务范例

在售后服务精密化、专业化发展的趋向下
，张腾始终以全天候待命的敬业姿势深耕岗位
，用专业、高效、靠谱的服务形象
，充分彰显CA88售后行列的过硬素养与责任担任
，为公司售后服务提质增效设置了优良楷模。

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